Het MKB Groeitraject zorgt voor meer omzet door de commerciële vaardigheden van medewerkers te verbeteren.
Het Groeitraject MKB duurt ongeveer zes maanden en kenmerkt zich door de persoonlijke aanpak. Er worden praktische trainingen gegeven met onderwerpen als: gesprekstechnieken, telefonische vaardigheden, verkoopgesprekken en netwerken. Daarna worden de medewerkers gecoacht om de vaardigheden te implementeren in hun dagelijks werk.
Deel 1
De bedrijfscoach heeft met iedere medewerker die klantencontact heeft een gesprek van een uur. Dit gesprek is een kennismaking met de medewerker om inzicht te krijgen in de functie, werkzaamheden en het contact met de klanten.
Na de gesprekken en de verwerking hiervan volgt de terugkoppeling en maken we gezamenlijk een plan van aanpak voor deel 2. Hierin bespreken we welke trainingen er nodig zijn en wie er aan mee gaat doen.
Reactie van het bedrijf
Ik ben heel blij dat je mij gekozen hebt als ondernemerscoach. Ik heb genoten van al je energie en je openheid en nog het meest van je ambitie en gedrevenheid. Dank je wel Brenda en ik zie je weer bij Bites & Business.