Gastblog Julia Keizer

Wie is jouw lievelingsklant?

Drie redenen waarom je aan de slag moet met het profiel van je lievelingsklant!

Superbelangrijk voor de groei van jouw bedrijf: het omschrijven van je ideale klant. Het klinkt misschien als veel werk, maar geloof me, het is de moeite meer dan waard. Hier is waarom:

Niet iedereen is jouw klant. Yep, je leest het goed. Niet iedereen zal fan zijn van jouw product of dienst, en dat is helemaal oké! Door je te richten op je lievelingsklant, zorg je ervoor dat je marketing is gericht op de mensen die écht geïnteresseerd zijn en waarde zien in wat jij te bieden hebt.
Je kunt beter verbinden. Door een gedetailleerd profiel te schetsen van je lievelingsklant dan alleen de kenmerken van de doelgroep kun je dieper gaan. Je kunt hun behoeften, frustraties, dromen en verlangens begrijpen. En wanneer je écht begrijpt waar je klant vandaan komt, kun je een sterkere band opbouwen dan een simpele deal.
Het bespaart tijd en geld. In plaats van te proberen om iedereen aan te spreken, kun je je marketingplannen concentreren op de mensen die het meest waarschijnlijk jouw dienst of product zullen kopen. Dit bespaart niet alleen tijd, maar ook geld, omdat je niet hoeft te investeren in een publiek dat toch niet geïnteresseerd is.

Hoe schets je het profiel van je lievelingsklant?

Stel je voor dat je je beste vriend ontmoet. Denk aan die ene persoon die helemaal gek is op wat jij doet/verkoopt. Hoe ziet hij/zij eruit? Wat vindt hij/zij leuk? Waar hangt hij/zij rond? Wat is zijn/haar grootste frustratie? Maak een gedetailleerde beschrijving van deze persoon en gebruik dit als basis voor je ideale klantprofiel.

Luister naar je huidige klanten. Je kunt veel leren van de mensen die al klant bij je zijn (geweest). Praat met ze, stel vragen en luister naar hun verhalen. Wat maakt dat ze voor jou kozen? Wat vinden ze het leukst/handigst aan je product/dienst? Deze inzichten kunnen je helpen om een nog beter beeld te krijgen van je lievelingsklant.

Wees niet bang om voor een niche te gaan. Soms is het beter om klein en specifiek te zijn dan groot en vaag. Richt je op een specifieke niche binnen je markt en wordt de go-to expert op dat gebied. Mensen houden van specialisten en experts, niet van ‘breed-inzetbaar’.

Het schetsen van het profiel van jouw lievelingsklant is geen tijdverspilling – het is een investering in de groei en succes van je bedrijf. Dus neem de tijd om je ideale klant te leren kennen en richt je marketingplannen op mensen die ertoe doen. Benieuwd hoe je dit in de praktijk kunt brengen voor jouw bedrijf? Ik help je graag!

Correspondentie

Vindjeklant
Dokter van Deenweg 108
8025 BK Zwolle

06 – 22330531
info@vindjeklant.nl
KvK-nummer: 8169277

Gastblog Julia Keizer

Wie is jouw lievelingsklant?

Correspondentie

Coaches

Snelmenu